الامتياز التجاري
خدمات الامتياز التجاري
-
نحرص على توفير معلومات وخدمات ذات جودة تحقق ثقة ورضا المستهدفين:
التزامنا تجاهكم
• الاعتناء بطلباتكم واحتياجاتكم ونبذل أقصى ما بوسعنا لتلبيتها بمهنية
• العمل على تسهيل الإجراءات وتقديم خدمات بدقة وفاعلية وجودة عالية
• توفير فريق عمل مؤهل يتمتع بالمعرفة، ويتفهم احتياجاتكم، ويتمكن الإجابة على استفساراتكم
• الترحيب بآرائكم واقتراحاتكم، والمشاركة معكم في تطوير خدماتنا
• الالتزام بالرد على استفساراتكم والشكاوى في أقرب فرصة ممكنة
• الحفاظ على سرية المعلومات المقدمة من قبلكم
• توفير خدماتنا يوميًا من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا وعبر موقعنا الإلكتروني على مدار الساعة يوميًاما نرجوه منكم
• تقدير جهود موظفي الهيئة والرد على استفساراتهم بشفافية ودقة لإنجاز معاملاتكم في الوقت المحدد
• تعبئة النماذج بالبيانات الخاصة بطلب الخدمة وتوفير الوثائق الثبوتية لإتمام طلب تنفيذ الخدمة
• تقديم المعلومات المطلوبة بكل دقة وخلال الفترة الإلزمنية المحددة
• الإفادة مباشرة بما يطرأ من تعديل أو تغيير أو تحديث في بيانات المعاملة
• الشفافية في الرد على استفسارات فريق خدمة المستفيدين
• المبادرة إلى إبداء ملاحظاتكم من أجل تحسين خدماتنا (تعبئة الاستبيان)
• التقييم الهادف لأدائنا للارتقاء بخدماتنا للأفضل
• التواصل معنا في حال وجود أي استفسارللتسجيل في صفحة الامتياز التجاري والإستفادة من الخدمات المقدمة يجب أن:
• تكون المؤسسة مسجلة لدى هيئة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
• تكون العلامة التجارية مسجلة بوزارة التجارة والصناعة وترويج الإستثمار
• ألا يقل عمر العلامة التجارية عن ثلاث سنوات
• تكون لدى العلامة التجارية قوة تسويقية منتشرة ومستقرة
• تمتلك المؤسسة فرعين على الأقل، داخل سلطنة عمان أو خارجها وأن يكون قد أكمل كل منها عام واحد من التشغيل
• يقتصر التسجيل على العلامات التجارية المحلية
-
تم إعداد هذه النماذج بواسطة هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بسلطنة عمان كمصادر مفتوحة لرواد الاعمال والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في سلطنة عمان، إلا أن هذه النماذج والمعلومات المتاحة أعدت كمرجع عام، ولا تقدم الهيئة أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، حول اكتمالها أو دقتها أو موثوقيتها أو ملائمتها لأي مشروع تجاري، كما لا تشكل هذه المعلومات أية نصيحة قانونية وليس ذلك هو الغرض منها.
إذا احتجت إلى مشورة قانونية، يجب عليك استشارة محاميك الخاص أو أي مكتب قانوني. عليه فإن استخدام هذا الملف هو مسؤولية المستخدم. جميع الحقوق محفوظة لهيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بسلطنة عمان، وأن أي استخدام لهذا الملف لغير الغرض المذكور أعلاه يتطلب موافقة خطية من قبل الهيئة.